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よくある質問
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Foire aux questions
Authenticité des produits
Livraison et retours
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Guide d'achat
Matériaux utilisés
1. 注文方法は?
お好きなジュエリーを選び、利用可能なオプションを選択した後、商品をカートに追加し、安全な決済プロセスを進めてください。
2. どのような支払い方法がありますか?
クレジットカード、PayPal、および決済時に表示されるその他の安全な決済方法をご利用いただけます
。
3. 配送:配送期間と送料は?
世界中に配送しております。配送期間は配送先によって異なりますが、すべてのジュエリーが迅速かつ完璧な状態でお客様のお手元に届くよう努めております。配送料はご注文時に明記されます。
4. ジュエリーは返品できますか?
返品や修理は、欠陥が確認された場合のみ可能です。ただし、そのようなケースは例外的なものです。真珠を保護するため、真珠の鑑定書に記載されている通り、香水、プール、シャワーは避けてください。
5. タヒチ産真珠のケア方法は?
香水、プールの水、シャワーとの接触は避けてください。ジュエリーはケースに保管し、使用後は柔らかい布で拭いてください。
6. 個人情報は安全に保護されていますか?
はい。お客様のデータはすべて厳重に機密扱いされ、ご注文の処理にのみ使用されます。
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